Il metodo e i vantaggi del Design Thinking

by Gaja Amigoni

Come funziona il Design Thinking?

Il Design Thinking si costituisce come processo iterativo a sei fasi, che unisce un approccio user-centered e la collaborazione multidisciplinare in spazi di lavoro flessibili, al fine di ottenere soluzioni innovative al tempo stesso realizzabili sotto un profilo tecnologico, user-friendly ed economicamente attraenti. Tutto ciò è possibile grazie alla peculiarità di questo metodo di valutare e ripetutamente verificare la desiderabilità, la fattibilità e la redditività della soluzione sviluppata/ pensata per il progetto in essere. Per far tutto ciò è necessario far affidamento ad un gruppo di lavoro eterogeneo e che sappia essere al contempo empatico e analitico, razionale ed emotivo, pianificatore e creativo. Un gruppo di lavoro che sappia abbracciare il nuovo mindset, la nuova prospettiva fornite dal Design Thinking, spinta dalla curiosità, mossa dalla complessità come sfida positiva e stimolante, e focalizzata sulle persone.

Quali sono i vantaggi?

Oltre a stimolare una cultura della curiosità, della creatività e dell’apprendimento, i vantaggi del Design Thinking sono innumerevoli. Incentrerò questo intervento sul mondo corporate e le potenzialità offerte in ambito aziendale dal Design Thinking. Nello specifico, l’apprendimento e l’applicazione di una metodologia user-centered e iterativa, consente di favorire ambienti di lavoro positivi, armoniosi, proattivi e dinamici, consentendo ai dipendenti (a vari livelli) di sentirsi ascoltati e considerati. Ciò favorisce l’emergere di una cultura aziendale coesa e orientata verso l’innovazione e il cambiamento. Una cultura aziendale che stimola e favorisce l’interazione e lo scambio tra colleghi, anche di diversi dipartimenti. Non solo, il Design Thinking consente di ottimizzare i processi aziendali, rendendoli dunque più efficienti e riducendone i costi di gestione. Consente all’azienda di porre l’innovazione al centro della propria strategia aziendale, realizzando prodotti e/o servizi innovativi e realmente desiderati, ampliando la gamma di risorse metodologiche e culturali a disposizione dell’imprenditore e del team.